سازمانهای استاندارد
ویژگی های مدیریت کارآمد
اصول ۱۴ گانه هنری فایول در مورد مدیریت کارآمد:
تقسیم کار: کارهایی که باید تو مجموعه انجام بشه رو به قسمت های کوچک تقسیم کرده و بنا بر تخصص و ویژگی های شخصیتی کارکنان و علاقه اونها وظایف محول میشه.
اختیار و مسئولیت: سطحی از اختیارات رو به کارمندان بدید و از اونها عملکرد بخواید و اونها موظف به پذیرش مسئولیت هایی در قبال این اختیارات هستند.
نظم و انضباط : اطاعت، رفتار و روابطی که نسبت به دیگر افراد بایستی وجود داشته باشه و احترام به مقام بالاتر و کارفرما.
یگانگی در فرماندهی: افراد در سلسه مراتب سازمانی فقط از دستورات یک مدیریت فرمان ببرند. (دوپادشاه در یک ملک نگنجند). در صورتی که اینگونه نباشه ممکنه تعدد دستورات و نقطه نظرات گاها متفاوت عملکرد رو دچار مشکل کنه.
یگانگی هدف: مجموعه در راستای یک هدف خاص، در گروهی خاص، عملکرد موثری داشته باشه تحت کنترل یک مدیر.
غالب شدن علایق و اهداف مجموعه به علایق و اهداف شخصی: برای رسدن به اهدافی که در مجموعه در نظر گرفته شده بایستی آنچه از مجموعه استخراج میشه در راستای هدف مجموعه باشه نه پیرو خواست افراد.
پاداش: مزد کارکنان در صورت کافی بودن ایجاد انگیزه می کنه وبازده بهتری رو در راستای عملکرد مجموعه ایجاد می کنه.
درجه تمرکزمجموعه: تمرکز به معنای این هست که بر اساس نوع و ویژگی ها و همینطور سلسله مراتب مدیریتی مجموعه، آیا تصمیمات در سطح بالای مدیریتی بایستی انجام بشه یا اختیارات به مدیران سطح پایین تر سپرده بشه تا عملکرد بهبود پیدا کنه. خیلی وقتا کار با دستور و نظارت یه مدیریت سطح پایین تر سریع تر و باانرژی مصرفی کمتری انجام میشه.
زنجیره عددی/ اعتبار:تعریف سلسله مراتب مدیریتی به صورت روشن و واضح به طوری که حوزه اختیارات روشن باشه.
نظم و ترتیب:مواد، وسایل و کارکنان در مکان مشخص خودشون باشن تا بیشترین کارایی به وجود بیاد. تمیزی و نظم و ترتیب محیطی.
انصاف:مدیران هنگام برخورد با کارکنان رعایت مهرورزی، عدالت، انصاف و توجه مساوی به همه افراد را بکنند.
ثبات نیروی انسانی:اگر یه مجموعه از لحاظ به کارگیری افراد ثبات نداشته باشه بدین معنا که نرخ اخراج و استخدام درش زیاد باشه این نشان دهنده نوعی عدم ثبات هست . از دو نقطه نظر خوب نیست: به کارگیری و ماندگاری افراد خبره و متخصص و تاثیرگذار سخت میشه و افراد حاضر نیستن برای شما کار کنن. دوم هزینه رو افزایش و بازده رو پایین میاره (زمان میبره تا یه کارمند در جایگاه خودش ثابت بشه و فوت و فن رو بلد بشه). همینطور اینکه افراد امنیت شغلی متزلزلی داشته باشن نقطه ضعف هست و باید از پاس دادن و تغییر وظایف و مسئولیت افراد در مجموعه (اگر زیاد تکرار بشه و امنیت روانی رو مختل کنه) جلوگیری کرد.
ابتکار عمل:ابتکار کارکنان و به کار گیری اون ابتکار به مجموعه استحکام و راه کارهای جدید می بخشه و عملکرد رو بهبود می ده.
تقویت روحیه صمیمیت و همدلی : مدیریت مورد نیازجهت توسعه روحی در محل کار. روحیه صمیمیت، ایجاداعتماد و درک متقابل می کنه و باعث می شه با همبستگی بیشتری کارها به موقع انجام بشن.
